Oftest stillede spørgsmål

Læs vores oftest stillede spørgsmål, og find svar på dine spørgsmål nedenfor. Kontakt supporten hvis du stadig er i tvivl

FAQ - Markedspladsen

Vi har forsøger at give dig alle de oplysninger, du behøver til netop at kunne beslutte dette. Fragtomkostninger, prisindsigt, futures priser samt indblik i hvem handelsparten på den anden side er

Du kan vælge en paritet, så du enten skal eller ikke selv skal stå for fragten. For at finde ud af præcis hvilken paritet du skal vælge har vi skrevet en forklaring til alle pariteter ind i support

Der er flere ting i kan forhandle på på platformen. Leveringsperioden eller betalingsbetingelserne eller kvalitetsforhold mm. på den måde kan i søge at nå til enighed.

Du kan sikre dig betaling kontraktuelt, ved at indstille betalingsbetingelser til inden levering. Du kan også købe en kreditforsikring for at sikre dig mod konkurs.

FAQ - Segmenteringsmatrix

Hvis du har segmenteret din annonce og kun sat segmenteret pris på, så er der ingen udenfor dine segmenter, der kan se din annonce.

Hvis du har lavet en annonce med én markedspris og én segmentpris, så vil brugere indenfor dit segment se den segmenterede pris og brugere udenfor dit segment se markedsprisen.

Du kan tilføje alle platformens brugere, enten enkeltvis eller grupperet. Hvis du tilføjer dem grupperet, kan du gøre det efter brugertype, geografi eller opgivet handelsstørrelse.

Du kan tilføje alle platformens brugere. Når du opretter et segment kan du tilføje enkelte brugere, og der kan du søge på firmanavn og se om dine eksisterende kontakter har en bruger og derfra tilføje dem.

FAQ - Meddelelsescenter

Du kan skrive til alle, der har en Commoditrader profil. Du kan enten finde brugere på brugerindsigtskortet og klikke kontakt eller søge på firmanavne, når du starter en ny samtale og finde modtageren den vej.

Du skal ikke bruge tlf nummer eller email for at skrive til brugere gennem vores beskeder. Du kan enten finde brugere på brugerindsigtskortet og klikke kontakt eller søge på firmanavne, når du starter en ny samtale og finde modtageren den vej.

FAQ - Markedsindsigt

Markedsindsigter er leveret af partnere, du kan læse mere om vores dem under Services

Markedspriserne er en blanding af priser direkte fra platformen og fra vores handelsteam. Priserne opdateres løbende hele dagen.

Nej, markedspriserne er kun beregnet til information & indsigt. Priserne vises, for at sikre dig, at du har alle de nødvendige oplysninger til at træffe handelsbeslutninger.

Futurespriserne kommer direkte fra Barchart solutions, som vi har en teknisk integration med. Priserne er 10 min forsinket og opdateres hele dagen

FAQ - Kreditforsikring

Et af verdens største forsikringsselskaber, Euler Hermes, har udviklet den digitale løsning, som vi har integreret vores platform med. Vi er reguleret som forsikringsformidlere i hele Europa.

Når du som sælger enten sender et bud eller modtager et bud, vil du blive tilbudt en forsikring lige inden du bekræfter budet. Du skal blot afkrydse at du ønsker at købe forsikring og at du godkender Euler Hermes’ betingelser ved forsikring – når handlen går igennem aktiveres forsikringen.

Der er en række parametre, der gør sig gældende for at forsikring bliver tilbudt:

  1. Der skal gives kredit i betalingsbetingelser
  2. Der må maks være 180 dage fra handel og køb af forsikring til levering af varen
  3. Køber må ikke være kreditvurderet kritisk lavt

Euler Hermes har en automatiseret algoritme, der både indregner købers kreditvurdering, handlens størrelse og markedsrisiko til at udregne den rigtige pris. Prisen vil max være 1% af handlens værdi

FAQ - Commodiratings

Ja, hvis du har et premium abonnement. Find dig selv på brugerindsigtskortet og klik for at se din profil. Her kan du se dine ratings, annoncer og virksomhedsoplysninger.

Nej. Du kan ikke ændre dine ratings, men hvis du mener, at en anden bruger har rated dig uretmæssigt, skal du kontakte support, der vil følge op med jer begge for at sikre, at ratings er rigtige og retfærdige.

Du skal kontakte support, der vil følge op med jer begge for at sikre, at ratings er rigtige og retfærdige.

FAQ - Commodifreight

Du kan se priser for én adresse ad gangen. Tilføj dine adresser under Min konto, og vælg derefter den adresse i øverste højre hjørne på markedspladsen

Ja, det kan du godt. Du kan altid se de beregnede priser på markedet, men du er ikke tvunget til at booke fragt gennem platformen. Du kan nemt bekræfte en handel og bare håndtere fragt selv.

Ja du kan. Du kan tilføje din egen fragtrate i indstillinger og derefter vælge denne som fragtudbyder i øverste højre hjørne på markedspladsen

FAQ - CommodiBoard

Du kan lave en annonce for hvad som helst på CommodiBoard. Vi har oprettet nogen kategorier, for at gøre det lettere at finde rundt i annoncerne.

Opslagstavlen egner sig ikke til handel med korn. Alle annoncer for korn bør laves på markedspladsen. lær hvordan du gør det her

Ja. Du kan se alle opslag, men du bliver bedt om at oprette en Commoditrader profil, hvis du vil kommentere eller byde på et opslag

Den bedste handel

nu og her

Kreditkort ej påkrævet